Zarządzanie relacjami z interesariuszami czyli jak kreować kapitał relacyjny w przedsiębiorstwie
Journal Title: Zeszyty Naukowe Wyższej Szkoły Humanitas Zarządzanie - Year 2016, Vol 17, Issue 3
Abstract
Celem artykułu jest przedstawienie teoretycznych założeń dotyczących zarządzania relacjami z interesariuszami. Autorka artykułu przedstawia istotę relacji, prezentuje koncepcję interesariuszy wraz z identyfikacją podstawowych grup interesariuszy współczesnego przedsiębiorstwa. W drugiej części artykułu wyjaśnia, na czym polega zarządzanie relacjami z interesariuszami przedsiębiorstwa, definiuje kapitał relacyjny oraz odpowiada na pytanie, jak zarządzać relacjami z interesariuszami, tak aby wytworzyć dodatni kapitał relacyjny.
Authors and Affiliations
Małgorzata Smolska
Keywords
Related Articles
- EP ID EP188429
- DOI -
- Views 79
- Downloads 0
SYSTEM FACET5 AS AN INSTRUMENT IN MANAGING VARIOUS TYPES OF PROFESSIONAL PERSONALITY OF EMPLOYEES
The paper considers the Facet5 system used in the management of diverse type of professional personalities of employees. For this purpose, the Big Five model used in personality tests was presented. The paper also outlin...
THE ROLE OF CO-OPERATION IN FAMILY-BUSINESS MANAGEMENT WITHIN THE TOURIST SECTOR
Potrzeby rynku pracy w zakresie podnoszenia kwalifikacji pracowników MŚP w obszarze zarządzania
We współczesnym świecie coraz bardziej zauważalna jest tendencja do wzbogacania narzędzi i metod zarządzania w małych i średnich przedsiębiorstwach. Jest to wynik m.in. coraz częściej organizowanych dla pracowników MŚP s...
LOGISTICS PROCESSES IN AN ENTERPRISE SERVICE SMES IN THE AUTOMOTIVE SERVICES INDUSTRY
Car Servicing performed in garages need realization many of specific logistic processes. Growth of demand of repairs services gives that realization of those services on satisfactory level for customers should be support...
ROLA INICJATYW KLASTROWYCH W ROZWOJU KLASTRÓW
Wymienione w tytule opracowania terminy „inicjatywa klastrowa” i „klaster” wymagają rozróżnienia, ponieważ to realizacja inicjatyw klastrowych służy powstaniu bądź rozwojowi klastrów. Wzrost klastrów w regionach wspomaga...