CZYNNIK LUDZKI I OCENA JEGO DOKONAŃ W OŚRODKACH PRZYCHODÓW
Journal Title: Zeszyty Naukowe Wyższej Szkoły Humanitas Zarządzanie - Year 2019, Vol 20, Issue 1
Abstract
Czynnik ludzki jest jednym ważniejszych zasobów organizacji, odzwierciedlając stan posiadanych przez nią aktywów niematerialnych. Umiejętne zarządzanie nimi zwiększa potencjał jednostki w dłuższym okresie. Za punkt wyjścia jego pomiaru mogą uchodzić tzw. kluczowe czynniki efektywności. Diagnoza kondycji „czynnika pracy” w podmiocie sprzyja „uchwyceniu” obszarów niskiej produktywności, usprawnieniu realizacji zadań, odpowiedniemu motywowaniu zatrudnionych, podejmowaniu wysiłków na rzecz ustawicznego rozwoju. Mierniki efektywności pogrupowano w ramach czterech perspektyw: procesów wewnętrznych, klienta, uczenia się i właściciela. Celem opracowania jest ocena dokonań poszczególnych oddziałów firmy usługowej w każdym z wymienionych obszarów przy użyciu właściwie skonstruowanych wskaźników. Główna teza opracowania zakłada, iż rozstęp oparty o średnie arytmetyczne mierników efektywności placówek pozwala ustalić wielkość luki kompetencyjnej danego centrum przychodów<br/><br/>
Authors and Affiliations
Gracjan Chrobak
Keywords
Related Articles
- EP ID EP599728
- DOI 10.5604/01.3001.0013.2431
- Views 49
- Downloads 0
Rynek ubezpieczeń krajów grupy wyszehradzkiej w kontekście gospodarek regionalnych
Dobrobyt i wzrost sektora ubezpieczeń jest ściśle powiązany z ogólnym rozwojem gospodarczym poszczególnych krajów i kontynentów. Rozwój rynku ubezpieczeń w krajach Europy Środkowej, w tym w krajach Grupy Wyszehradzkiej,...
Impact of quality management on effectiveness of private equity IPO process at Warsaw Stock Exchange
Private equity is a complex asset class, which involves many aspects of risk in many areas of their operation, which should be identified, described and managed in the right way. One of the elements of the investment pro...
THE MAIN ASPECTS OF MANAGEMENT OF QUALITY OF LOGISTIC PROCESS IN ENTERPRISES SMEs
Problems of management of logistic process and their quality in SMEs enterprises is not so often described in literature of subject. Identify of logistic process provide to show the main differences between enterprise of...
THE ANALYSIS OF PROMOTION TOOLS WITH CUSTOMER SATISFACTION - KANO MODEL
Customer satisfaction is a key factor in determining the success of the organization. The article presents results of studies regarding the impact of promotion tools on customer satisfaction. Kano model was used as a res...
POTENCJAŁ AKADEMICKI JAKO ELEMENT WIZERUNKU KATOWIC NA TLE WYBRANYCH MIAST WOJEWÓDZKICH
Celem artykułu jest określenie potencjału akademickiego Katowic w odniesieniu do wyodrębnionych referencyjnych miast wojewódzkich. Autorzy weryfikują ofertę naukową i możliwości rozpoczęcia kariery zawodowej przez absolw...