Czynniki jakości związane z barierami architektonicznymi obsługi klienta niepełnosprawnego w urzędzie miejskim w Siemianowicach Śląskich
Journal Title: Zeszyty Naukowe Wyższej Szkoły Humanitas Zarządzanie - Year 2014, Vol 15, Issue 2
Abstract
Niniejsze opracowanie przedstawia wyniki badań w zakresie analizy czynników postrzegania barier architektonicznych przez klienta niepełnosprawnego na przykładzie Urzędu Miejskiego w Siemianowicach Śląskich. Celem publikacji jest identyfikacja czynników ukrytych barier architektonicznych oraz określenie poziomu jakości postrzeganej przez klienta w tym zakresie.
Authors and Affiliations
Radosław Wolniak
Keywords
Related Articles
- EP ID EP66215
- DOI -
- Views 42
- Downloads 0
Implementation of lean management concept at the university
Presentation of proposals implementing the concept of lean management in high school is the purpose of this article. The publication underlines the essence of Lean concept, which boils down to the effective management of...
CZYNNIK LUDZKI I OCENA JEGO DOKONAŃ W OŚRODKACH PRZYCHODÓW
Czynnik ludzki jest jednym ważniejszych zasobów organizacji, odzwierciedlając stan posiadanych przez nią aktywów niematerialnych. Umiejętne zarządzanie nimi zwiększa potencjał jednostki w dłuższym okresie. Za punkt wyjśc...
Koncepcja modelu zagrożenia w systemach ostrzegających organizację
Systemy ostrzegające organizację, stając przed wymogiem skuteczności i niezawodności wydawania ostrzeżeń, muszą dysponować wystarczającymi zasobami teoretycznymi i metodologicznymi do realizacji powierzonych im zadań. Wy...
THE ROLE OF LOBBING IN MANAGEMENT OF WELFARE INSTITUTIONS OF SILESIA REGION
The aim of this paper is to present the role of lobbing in the process of management of public administration institutions, in particular welfare institutions that operate in Silesia region. This paper is of theoretical...
THE IMPORTANCE OF TRUST MANAGEMENT IN A VIRTUAL ORGANIZATION
Constant changes in information technology cause changes in many areas of life, therefore, with in the field of management as well. Virtualization, the issue of timelessness in offering services has led to the need for o...