Czynniki jakości związane z barierami architektonicznymi obsługi klienta niepełnosprawnego w urzędzie miejskim w Siemianowicach Śląskich
Journal Title: Zeszyty Naukowe Wyższej Szkoły Humanitas Zarządzanie - Year 2014, Vol 15, Issue 2
Abstract
Niniejsze opracowanie przedstawia wyniki badań w zakresie analizy czynników postrzegania barier architektonicznych przez klienta niepełnosprawnego na przykładzie Urzędu Miejskiego w Siemianowicach Śląskich. Celem publikacji jest identyfikacja czynników ukrytych barier architektonicznych oraz określenie poziomu jakości postrzeganej przez klienta w tym zakresie.
Authors and Affiliations
Radosław Wolniak
Keywords
Related Articles
- EP ID EP66215
- DOI -
- Views 54
- Downloads 0
PROBLEMY DOTYCZĄCE FUNKCJONOWANIA E-ADMINISTRACJI W URZĘDZIE MIEJSKIM W DĄBROWIE GÓRNICZEJ Z PERSPEKTYWY OSÓB NIEPEŁNOSPRAWNYCH
Celem publikacji jest przedstawienie wyników badań w zakresie korzystania z e-administracji przez osoby niepełnosprawne. W analizie zwrócono uwagę na zadowolenie klienta niepełnosprawnego, zalety e-administracji, metody...
Przedsiębiorczość regionalna Kujaw i Pomorza
Rise importance of the economy on the international stage has become in the post-crisis reality management priority in developing countries – including in Poland. Economic security of the country is considered as a key c...
AN INNOVATIVE CULTURE OF AN ORGANIZATION
The article describes the essence of an innovative culture of a society and organization. It presents the rules of building the innovative culture of an organization. Moreover, it shows the characteristic features of org...
SPOŁECZNA ODPOWIEDZIALNOŚĆ BIZNESU W RODZINNYCH FIRMACH Z SEKTORA MSP BRANŻY ENERGETYCZNEJ
Sektor małych i średnich przedsiębiorstw w Polsce jest jednym z głównych filarów pol-skiej gospodarki. Jego wkład w tworzenie krajowego PKB czy nowych miejsc pracy jest nieoceniony. Mikro, małe oraz średnie przedsiębiors...
POSTRZEGANIE I SKUTECZNOŚĆ POSZCZEGÓLNYCH FORM REKLAMY INTERNETOWEJ
W ostatnich latach obserwujemy wzrost rynku reklamowego on-line. Wzrost ten jest proporcjonalny do poszerzającego się wykorzystania sieci przez użytkownika. Ogromna popularność Internetu i jego sugestywne oddziaływanie j...