Participation in the management and the quality of educational services

Journal Title: International Journal of Contemporary Management - Year 2011, Vol 10, Issue 4

Abstract

The paper is an attempt to present the influence of the workers' participation on improvement of quality of educational service on example of public higher education. It required bringing up the issue of the matter applying at organization the forms of the workers' participation. The answer to the question, why the universities more often begin to undertake actions towards improving the quality of educational services. And why they should dedicate skills worker workers the special attention and the executed by them the level work. Based on the submitted in the paper considerations the possibility of increase activities as creating appropriate working conditions and the use of effective employee motivators directed not only to meet the needs of social and living conditions, but also the opportunity for personal development. Despite these we can observe opinion about workers' second-rate part in educational services still. Conducted considerations support this point of view. This indicates the fact that the main manifestation of participatory activities used in modern educational methods is the introduction of empowerment or enrichment of the duties, referred to in literature as a form of passive participation.

Authors and Affiliations

Wioleta Karna

Keywords

Related Articles

Postawy kadr sprzyjające synergii jako uwarunkowanie innowacyjności organizacji

Traktując kapitał społeczny, w tym i ludzki, jako podstawowy czynnik dla rozwoju innowacyjności, wskazano na potrzebę budowania pozytywnych postaw kadr opartych na kreatywności i zaangażowaniu, sprzyjających zjawisku syn...

The paradigms of management sciences

This paper presents an analysis of paradigms of management sciences. First of all the author presents the various possible typologies of organization and management paradigms and chooses the most adequate, in terms of th...

Relacje oparte na zaufaniu a doskonalenie jakości usług publicznych

Współcześnie uznaje się, że zaufanie jest niezmiernie ważnym elementem przestrzeni społecznej i przynosi określone korzyści zarówno dla organizacji, jak i ich interesariuszy (stakeholders). Korzyści te dotyczą nie tylko...

Kształtowanie postaw pracowników z wykorzystaniem programowania neurolingwistycznego

W niniejszej pracy skoncentrowano się na wyjaśnieniu pojęcia „postawa”, określeniu sposobów kształtowania postaw; na prezentacji wybranych postaw pracowników oraz przedstawieniu wy-branych technik programowania neuroling...

Download PDF file
  • EP ID EP58024
  • DOI -
  • Views 107
  • Downloads 0

How To Cite

Wioleta Karna (2011). Participation in the management and the quality of educational services. International Journal of Contemporary Management, 10(4), 69-79. https://europub.co.uk/articles/-A-58024