Problem agresji pacjentów wobec pracowników ochrony zdrowia
Journal Title: Pielęgniarstwo XXI wieku - Year 2015, Vol 14, Issue 4
Abstract
Wprowadzenie. Agresja i przemoc w środowisku pracy stały się alarmującym światowym problemem. Ich skutki to zaburzenia w sferze funkcjonowania zawodowego, społecznego i zdrowia psychicznego ofiar. Pielęgniarki sprawujące bezpośrednio opiekę nad chorym są najbardziej narażone na zachowania agresywne pacjentów. Cel pracy. Celem pracy była analiza narażenia na agresję pracowników ochrony zdrowia. Materiał i metodyka. Badania przeprowadzono w 2014 r. wśród 230 pielęgniarek/pielęgniarzy zatrudnionych w szpitalach psychiatrycznych województwa lubuskiego. W badaniu zastosowano metodą sondażu diagnostycznego z użyciem kwestionariusza ankiety ,,Narażenie na agresję”, opracowanego w Zakładzie Psychologii Pracy, Instytutu Medycyny Pracy im. Prof. Nofera w Łodzi. Wyniki. Agresji pacjentów doświadczyło 99,1% badanych. Najczęstszą formą agresji wobec badanych była agresja werbalna (krzyk – 99,1%). Formami agresji psychicznej były: groźby (92,2%), obrażanie w obecności pracowników (89,1%), obrażanie w obecności pacjentów (87,8%), szantaż (83,9%). Agresji fizycznej doświadczyło 49,1%, a próby ataku fizycznego 66,5% badanych. Wykształcenie i płeć ankietowanych nie miały statystycznie istotnego wpływu na stopień narażenia na agresję pacjentow, zaś wpływ taki miały: staż pracy w zawodzie, wiek i miejsce pracy ankietowanych. Najbardziej narażeni na zachowania agresywne byli pracownicy o najniższym stażu pracy, pracownicy w najmłodszej grupie wiekowej. Grupą najbardziej narażoną na agresję pacjentów byli pracownicy Oddziałów Psychiatrii Ogólnej. Wnioski. Wykazano, że pielęgniarki w środowiskach oddziałów psychiatrycznych doświadczają rożnych form agresji pacjentów. Najczęstszą formą jest agresja psychiczna. Stwierdzono, że stopień narażenia na zachowania agresywne pacjentów jest zróżnicowany miejscem i stażem pracy oraz wiekiem badanych. Wykazano, że wykształcenie i płeć nie ma wpływu na stopień narażenia na agresję pacjentów.
Authors and Affiliations
Anna Jurczak, Sylwia Wieder-Huszla, Dorota Branecka-Woźniak, Elżbieta Grochans
Keywords
Related Articles
- EP ID EP112602
- DOI 10.12923/p21w-2015-4/48
- Views 90
- Downloads 0
Assessment of satisfaction with the quality of conventional treatment In patients with diagnosed civilisation diseases in the contex of professional nurse competences
Introduction. Satisfaction with the quality of conventional treatment, including nursing care, in the opinion of patients directly translates into levels of satisfaction, whose quantifiable indicators provide information...
Empathy and assertiveness of nurses providing care to patients with psychological and somatic disorders
Introduction. It seems that providing care to mentally ill patients requires more developed interpersonal skills than helping patients without mental disorders. Therefore, one might expect that psychiatric nurses would b...
A brief history of the development of laparoscopy and minimally invasive techniques
Introduction. The idea of laparoscopic surgery was born at the beginning of the 20th century and has aroused great interest in medical circles around the world. Its rapid growth, good results it yielded, as well as huge...
Educational needs of the patients qualified for coronarography
Introduction. In the last few years there has been a very dynamic development of the interventional cardiology in Poland. There is a growing number of health centres with haemodynamic laboratories which make it possible...
Anti-plagiarism analysis of exam projects concerning Patients’ rights prepared by the students of Nursing
Aim. A comparative analysis of essays, prepared as exam projects looking at the concept of “Patients’ rights” written by the full-time students (ST group) and part-time students (NST group) of the Nursing Masters program...