Zarządzanie emocjami w relacjach zawodowych – rozmowa oceniająca
Journal Title: Nowoczesne systemy zarządzania - Year 2014, Vol 9, Issue 1
Abstract
Zarządzanie emocjami to tematyka, która cieszy się niesłabnącym zainteresowaniem. Ludzie starają się zrozumieć naturę emocji, a także poszukują sposobów radzenia sobie z emocjami stosownie do sytuacji społecznych oraz w zgodzie z własnym zdrowiem ogólnie pojmowanym. Taka motywacja towarzyszy również rozważaniom w niniejszym artykule. Przedstawiono w nim poglądy T.D. Kempera i A.R. Hochschild na temat emocji oraz zawężając problematykę do relacji przełożony – podwładny, przeprowadzono analizę algorytmu rozmowy oceniającej w ujęciu K. Blancharda. Posiłkując się koncepcją T.D. Kempera, przedstawiono schemat obrazujący emocje towarzyszące wzrostowi lub spadkowi władzy i/lub statusu. Schemat ten posłużył również ulokowaniu rozmowy oceniającej przebiegającej niepomyślnie dla jednej ze stron i pojawiających się w tej sytuacji emocji. Wskazano również techniki, które mogą być przydatne w zarządzaniu emocjami w relacjach zawodowych.
Authors and Affiliations
Marta MISZCZAK
Keywords
Related Articles
- EP ID EP63346
- DOI -
- Views 127
- Downloads 0
Model ewaluacji ryzyka i jego percepcji - podstawą zarządzania ryzykiem
W pracy przedstawiono nowe, relacyjne ujęcie pojęcia ryzyka i jego percepcji. Jako podstawę analizy problemów związanych z zarządzaniem ryzykiem przyjęto paretowski model ewaluacji ryzyka. Zdefiniowano szereg nowych poję...
The role of leadership in directing people
The management of people is a very important area in contemporary organizations that operate in a competitive environment. Achieving success is the most important goal in the management efforts and the efforts that are t...
Personnel management – psychosocial and organizational conditions
The efficiency of the organization management is reflected in both skillful and effective use of its main resources for achieving its goals and objectives. Human resources are basic resources that interact with each othe...
Outsourcing funkcji personalnej w zarządzaniu organizacją
Analiza możliwości wdrożenia zasad zrównoważonych zamówień publicznych w Polsce
Idea zrównoważonych zamówień publicznych (ZZP) zakłada, że instytucje zamawiające powinny uwzględniać w procesie zakupowym kwestie wpływu zamówień na środowisko, gospodarkę lokalną i sferę so-cjalną. Jednak zamawiający n...