Zarządzanie emocjami w relacjach zawodowych – rozmowa oceniająca
Journal Title: Nowoczesne systemy zarządzania - Year 2014, Vol 9, Issue 1
Abstract
Zarządzanie emocjami to tematyka, która cieszy się niesłabnącym zainteresowaniem. Ludzie starają się zrozumieć naturę emocji, a także poszukują sposobów radzenia sobie z emocjami stosownie do sytuacji społecznych oraz w zgodzie z własnym zdrowiem ogólnie pojmowanym. Taka motywacja towarzyszy również rozważaniom w niniejszym artykule. Przedstawiono w nim poglądy T.D. Kempera i A.R. Hochschild na temat emocji oraz zawężając problematykę do relacji przełożony – podwładny, przeprowadzono analizę algorytmu rozmowy oceniającej w ujęciu K. Blancharda. Posiłkując się koncepcją T.D. Kempera, przedstawiono schemat obrazujący emocje towarzyszące wzrostowi lub spadkowi władzy i/lub statusu. Schemat ten posłużył również ulokowaniu rozmowy oceniającej przebiegającej niepomyślnie dla jednej ze stron i pojawiających się w tej sytuacji emocji. Wskazano również techniki, które mogą być przydatne w zarządzaniu emocjami w relacjach zawodowych.
Authors and Affiliations
Marta MISZCZAK
Keywords
Related Articles
- EP ID EP63346
- DOI -
- Views 124
- Downloads 0
RECONSTRUCTING THE FUNDAMENTALS OF MANAGEMENT IN THE CONCEPT OF MANAGEMENT 2.0
In this paper the current situation of the management 2.0 concept is analyzed. e keytenets of this concept are being considered and shortly de#ned. e main purpose and question isthe matter of forming the fundamentals of...
REKONSTRUKCJA PODSTAW ZARZĄDZANIA W KONCEPCJI ZARZĄDZANIA 2.0
W artykule analizowany jest aktualny stan koncepcji zarządzania 2.0. W skrócie omówionokluczowe zasady tej koncepcji.Głównym celem i pytaniem badawczym jest kwestia kształtowania się głównych zasad „zarządzania2.0” w kon...
Zagrożenia dla środowiska naturalnego w związku z prowadzeniem działalności gospodarczej
MARKETING WYDARZEŃ JAKO INSTRUMENT DZIAŁAŃ PROMOCYJNYCH GDAŃSKIEGO SAMORZĄDU
Marketing terytorialny jednostki samorządowej jest odpowiedzialny za zaspokajanie potrzeb oraz oczekiwań lokalnej społeczności. W tym celu jednostki samorządowe sięgają miedzy innymi po szereg narzędzi promocji, która pe...
DETERMINANTS OF HUMAN RESOURCE MANAGEMENT IN HEALTH CARE INSTITUTIONS
The aim of the paper is to present specific conditioning of a personal function in health care’s institutions, hospitals in the first place. Detailed hypotheses have been formulated as follow: - there are specific legal...