Zarządzanie emocjami w relacjach zawodowych – rozmowa oceniająca
Journal Title: Nowoczesne systemy zarządzania - Year 2014, Vol 9, Issue 1
Abstract
Zarządzanie emocjami to tematyka, która cieszy się niesłabnącym zainteresowaniem. Ludzie starają się zrozumieć naturę emocji, a także poszukują sposobów radzenia sobie z emocjami stosownie do sytuacji społecznych oraz w zgodzie z własnym zdrowiem ogólnie pojmowanym. Taka motywacja towarzyszy również rozważaniom w niniejszym artykule. Przedstawiono w nim poglądy T.D. Kempera i A.R. Hochschild na temat emocji oraz zawężając problematykę do relacji przełożony – podwładny, przeprowadzono analizę algorytmu rozmowy oceniającej w ujęciu K. Blancharda. Posiłkując się koncepcją T.D. Kempera, przedstawiono schemat obrazujący emocje towarzyszące wzrostowi lub spadkowi władzy i/lub statusu. Schemat ten posłużył również ulokowaniu rozmowy oceniającej przebiegającej niepomyślnie dla jednej ze stron i pojawiających się w tej sytuacji emocji. Wskazano również techniki, które mogą być przydatne w zarządzaniu emocjami w relacjach zawodowych.
Authors and Affiliations
Marta MISZCZAK
Keywords
Related Articles
- EP ID EP63346
- DOI -
- Views 120
- Downloads 0
Interim assessment of employees as a major instrument in the implementation of the organization’s personnel function
The article presents the process of interim assessment, which is one of the most important components of the system of evaluating employees. This process, in particular, shows the main stages: stage design, implementatio...
MANAGER IN THE ORGANIZATION
In the article the role of the manager in organization is presented. The text defines ethical and practical tasks of the ‘good manager’. What is more, the desired abilities of the group leaders are profoundly characteriz...
ORGANIZACJE ZBIOROWEGO ZARZĄDZANIA PRAWAMI AUTORSKIMI
W artykule przedstawiono podstawowe zasady dotyczące zarządzania prawami autorskimi. Zasady te to możliwość zarządzania osobistego i poprzez organizacje zbiorowego zarządzania prawami autorskimi i pokrewnymi. Uwzględnion...
New technologies in consulting sector – the paradigm of agility
In order to keep pace with the demands of the ever-changing knowledge economy, organizations must be aware of the knowledge sharing tools that are in use today, customizing the technology to help them maintain a competit...
APLIKACJE MOBILNE W SEKTORZE BANKOWYM
Szybki rozwój technologii informacyjno-komunikacyjnych spowodował, że banki zaczęły wprowadzać produkty, które wykorzystują te technologie. Urządzenia mobilne stały się nieodłącznym elementem codziennego życia dla wielu...